客服说售后是什么意思

2020-04-22 1,495

普法内容

卖家说售后处理是的意思是：一般情况下一个淘宝店铺的客服都是分售前客服和售后客服的，售前客服是负责咨询的，售后客服是负责处理退款的，卖家说交给售后处理也是很正常的。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

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要约客服时间什么意思
在要约的生效时间上，我国采用到达主义，即要约到达受要约人时生效。

2021-01-23 90
说除权的意思是什么?
除权也叫向股东配股，是指股份公司因向股东送红股等，股份增加，每股股票的实际价值减少，需要从股票市场价格中除去减少的部分。

2020-02-19 81
不满售后客服服务如何维权
1、自动与商家协商； 2、与商家沟通无果的话，可以拨打12315在线电话投诉维权； 3、向有关行政部门申诉； 4、起诉对方。

2020-09-23 367

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手机售后服务说的三包是什么意思？
手机售后三包是指从购买之日起7天内出现产品质量问题，经有关单位出具证明，包换购机。产品质量问题发生在日起15天内，经有关单位出具证明，包换（同款机）。购买之日起12个月内出现产品质量问题（非人为损坏

2021-10-28 15,340
欺诈销售顾客什么意思
销售欺诈涉及的情况较多，需要具体分析，例如，商业欺诈是指在市场交易、投资、服务过程中，通过虚构隐瞒事实、发布虚假信息、签订虚假合同以及夸大宣传等手段，误导、欺骗单位和个人，骗取钱财和各种物质利益，破坏

2022-05-07 15,340
客户说8月8号发货是什么意思
可以先协商沟通处理，不成，再由第三方(如调解委员会)调解解决。

2022-10-21 15,340
都说工是工来的意思是什么意思
一、劳务派遣工是什么意思劳务派遣，即劳动力租赁，由派遣机构与劳动者订立劳动合同并支付报酬，把劳动者派向其他用工单位，再由其向派遣机构支付一笔服务费用。而劳务派遣工指的就是被派遣的劳动者。二、劳务派遣用

2022-10-26 15,340

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商品房预售的意思是什么
商品房预售，是指房地产开发企业与购房者约定，由购房者交付定金或预付款，而在未来一定日期拥有现房的房产交易行为。商品房预售应当符合下列条件： 1、已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书； 2、持有建设工程规划许可证和施工许可证； 3、

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事后不可罚行为是什么意思
事后不可罚行为是指，是在状态犯实行行为完成后，为维持或利用不法状态以确保犯罪利益得以实现的行为，虽在形式上符合某一犯罪构成，但因法律对该事后行为缺乏适法行为的期待可能性，故不单独定罪处罚的行为。根据相关观点可知，在状态犯中，当犯罪完成后，

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高利贷是什么意思
高利贷是一种民间借贷的形式，根据有关规定，民间个人借贷利率一般由借款人和贷款人双方协商确定，双方协商的借贷利率不得超过中国人民银行公布的金融机构同期、同档次贷款利率（不含浮动）的4倍，超过此项标准的，则应该界定为高利借贷行为。民间高利贷一

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