欺骗消费者侵犯了消费者的哪些权利

2021-02-16 251

普法内容

欺骗消费者侵犯了知悉权，具体是指消费者在购买使用商品或接受服务时，知悉商品和服务真实情况的权利。所谓知悉是指消费者在不明了的情况下有权主动询问，了解其购买、使用商品的真实情况；向消费者提供的商品或服务应当真实记载或说明有关商品或服务的情况，不经消费者询问即消费者一目了然。

《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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欺骗消费者投诉有哪些？
欺骗消费者投诉的方式有： 1.向消费者协会进行投诉； 2.向有关行政部门申诉； 3.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 4.仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。

2020-12-27 242
欺骗消费者的定义？
欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。

2020-10-28 1,021
怎样算欺骗消费者
所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。

2020-01-05 788

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搭售商品侵犯消费者哪些权利?
所谓搭售，也就是经营者将自己的销售情况不好的商品和销售情况好的商品放在一起销售，消费者要买畅销商品就必须将滞销商品一块儿买去的销售行为。我国《消费者权益保护法》第9条规定：“消费者享有自主选择商品或者

2022-07-31 15,340
消费者欺骗消费者怎么举报
消费者维权方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。 2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料

2022-08-27 15,340
商家用欺诈手段销售产品,侵犯了消费者哪些权利？
商家用欺诈手段销售产品,侵犯了消费者知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔

2022-10-08 15,340
《消法》规定了消费者哪些权利
消费者的权利： 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利

2023-01-26 15,340

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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消费欺诈赔偿标准
经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损

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消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

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