网购买到假货怎么维权

2020-01-18 207

普法内容

网上买到假货可以按以下处理： 1、联系商家：及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付； 2、向电商平台举报侵权商品商家； 3、向消费者保护协会投诉。起诉网络交易平台，或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和一起投诉，投诉商家是因为其卖假货，投诉平台是因为其监管不力。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。网购买到假货的在法律的保护之内，可以通过有效渠道进行维权。

《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的； (二)鲜活易腐的； (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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如何维权，买到假货要怎么办
假冒伪劣商品是指那些含有一种或多种可以导致普通大众误认的不真实因素的商品。可以与经营者协商，请求消协调解，向有关部门投诉，达成仲裁协议，或者向人民法院起诉。

2020-05-17 163
购买口罩买到高价假货,消费者如何维权？
购买口罩时买到高价假货的，消费者可以通过以下方式来维权： 1、与经营者协商解决； 2、请求消费者协会调解； 3、向市场监督管理部门举报； 4、根据仲裁协议约定申请仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。

2020-07-22 124
买到假货后,直播间关闭了怎么维权?
1、协商解决。 2、投诉调解。向消费者协会进行投诉，由消费者协会了解基本信息，由其进行沟通调和，以促成双方调解解决纠纷； 3、向行政部门投诉。消费者可向有关行政部门进行投诉，一般采用书面形式，需写明自身诉求以及事实依据与理由。由行政部门进行

2020-12-16 85

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在网上买到假货改如何维护自己的权益，网购买到假货改怎么申请赔偿
在网上买到假货改如何维护自己的权益如何解决网购争端消费者买到假货，按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给客服人员。若需要申请“假一赔四”，买家在退款后还需要申请

2022-03-24 15,340
消费者网购买到假货，在哪里可以维权
消费者网络上遇到卖假货，维权的方法和途径主要有以下五种：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提

2022-05-03 15,340
网购买到假货新法规及买到假货怎么投诉
网购时常会买到假货，而网购买到假货新法规是根据新《消法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由

2022-07-02 15,340
买到假货如何处理?买到假货时应怎样维权
买到假货如何处理?买到假货时应怎样维权?消费者的权益是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得的利益。它是国家法律、法规及地方性法规所确认的、独自享有的权益。它包括消费者在购买、使

2022-12-02 15,340

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购买商品房如何维权
购房者签订房屋买卖合同购房后发生纠纷的，要通过合法的方式解决纠纷，维护自身的合法权益，具体途径如下： 1、发生纠纷后，可与商品房的开发商进行协商沟通，协商一致的，可双方签订和解协议； 2、购房者可以向开发商所在地或者购买的房屋所在地的消费者

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买房遇到问题找谁维权
在房屋买卖的过程中，如果产生了争议，那么可以通过以下几种方式来维权： 1、通过第三方作为居中的调解方对争议双方进行调解，例如通过315消费者保护协会进行居中调解，双方达成和解； 2、通过房管部门等行政部门，权利受到侵害的一方可以向房管部门等

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买假货犯法吗
明知假货，故意购买的话，是不够成国内的任何违法行为。但是如果明知假货依然购买，那么购买的物品不会受法律保护，特别是不受消费者权益保护法保护，不能像售假者要求赔偿等权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺

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