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商品质量投诉书的主要内容包括哪些

商品质量投诉书的主要内容包括哪些

2020-12-20 115
普法内容
商品质量投诉书主要内容是:投诉人的基本信息。被投诉人的基本信息。消费纠纷的具体内容,包括购买商品或接受服务的时间、价格、数量、损坏程度及相关证据材料。具体的投诉请求。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

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