在直播平台购买的物品有问题如何投诉商家?

2020-01-08 486

普法内容

在直播平台购买的物品有问题，可以向电商平台进行投诉，也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉，工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查，如果发现事情属实的话，会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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如何投诉商品有问题？
如果是在商场买的商品，可以找商家协商，不成就到当地工商管理部门投诉，另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。如果是在各大电商平台购买的商品，在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道，一般投诉后都会有平台进行处理。

2020-05-26 207
消费者怎么投诉直播平台商家不发货?
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2021-08-29 94
直播平台投诉什么部门
投诉直播平台可以通过网信办的举报中心网站进行投诉，或者拨打12020进行投诉，同时，也可以向当地的警方报案。但是如果只是普通的投诉，可以直接反映给直播平台。

2020-08-01 824

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直播间的物品问题怎么投诉有效？
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请问在电商平台购物如何维权？
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淘宝网购发货商品问题如何投诉
网络消费发生消费纠纷后，又进一步的引发身体冲突并导致人身伤害的事件，是社会经常发生的事情，因为一起很小的纠纷诱发成刑事案件，并为此承担刑事责任的，实在是不理智的行为，发生纠纷后，一是协商解决。二是协商

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