商家承诺无效退款是违法的吗

2020-12-12 945

普法内容

商家承诺无效退款不违法，存在质量等问题不退款，可以向工商部门进行举报。有关法律规定，经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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商家假一赔十的承诺有无效力
假一赔十属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的,对不利于自己的规定,法律不会干涉。所以,如果消费者买到了假冒伪劣商品,而商家又有明确的“假一赔十”告示,就可以认定是商家的真实意思表示完全可以理直气壮的要求赔偿。

2020-02-04 244
承诺无效退款不退如何处理
承诺无效退款不退的处理办法如下：（1）消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理；（2）协商不成，可以报消费者协会调解处理；（3）调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。合同解除的法定条件如下： 1、因不可抗力或一方迟延

2023-06-17 141
我的商家承诺是什么
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定

2020-08-21 79

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商家口头承诺所作承诺的法律效力
商家的口头承诺也有法律效力，应该全面履行。如果消费者在商家做出口头承诺后接受，口头承诺构成口头合同，对商家和消费者具有法律效力，消费者有权要求商家履行口头承诺。当事人一方不履行合同义务或者不符合约定的

2021-11-22 15,340
商家承诺的法律效力与承诺书的作用
前者是警示，是对他人的约束，这得依职权作出，店家显然无此职权，是无效的，不对外产生直接的法律效力。后者属于承诺，说明店家对自己的行为产品负责到底，以此来吸引顾客和消费者，是一种负责任的表现，且商家的确

2022-02-01 15,340
商家对赠品的承诺有法律效力吗？
商家对赠品的承诺有法律效力。根据我国消费者权益保护法的有关规定，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。你购买电脑，商家承诺赠送打印机，这构成你与商家之间的

2022-03-12 15,340
买的猫有病可以退吗商家微信上承诺无病无癣
可以退的。可先与卖家协商，自行协商不成可以到消费者协会投诉维权。

2022-09-05 15,340

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承诺合同有法律效力吗
承诺合同是否具有法律效力不能一概而论，要看合同的内容，即合同当事人对何种事项作出承诺。万变不离其宗的是，该合同是否具有法律效力，取决于其是否满足有效民事法律行为的三个要件。即行为人具有相应的民事行为能力；意思表示真实；不违反法律、行政法规的

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如何拟一份有效的还款承诺书
若债务人欠债权人款项，这时债务人可出具一个还款承诺书，约定还款的时间及数额。一份有效的还款承诺书，应该包括： 1、合同双方具有相应的订立合同的能力。这里所说的相应的订立合同的能力，指合同主体据以独立签订合同，并自行承担合同权利义务的主体资

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