您的位置:法师兄 > 律师普法 > 拒签一定要承担运费吗?
拒签一定要承担运费吗?

拒签一定要承担运费吗?

2020-06-23 551
普法内容
发货邮费由谁承担取决于买家是否无理由拒签,以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。 一:有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种: a.在卖家未发货前,买家已申请退款表示不需要了,后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签; b.买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。 若买家已拒签,建议卖家及时取回货物,避免货物丢失,并与买家友好协商。 如买家属于有理由拒签,卖家需全额退款。 二:买家无理由拒收商品,需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明,如无法提供有效凭证,则支持全额退款买家。 (一)商品支持退货承诺服务,买家无理由拒收商品: a.包邮商品: 1、买家拒收仅产生单程运费,发货运费需要卖家承担,支持全额退款; 2、买家拒收收产生双程运费,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。 b.非包邮商品,不论产生单程运费还是双程运费,以退货承诺设置的为准。 (二)7天退货,买家无理由拒收商品: a.包邮商品: 1、买家拒收仅产生单程运费,发货运费需要卖家承担,支持全额退款; 2、买家拒收收产生双程运费,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费; b.非包邮商品,买家拒收仅产生单程运费,发货运费买家承担;产生双程运费,来回运费买家承担。 如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品,无论是否包邮,买家无理由拒收商品,产生的邮费由买家承担。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 顾客拒付发票运费要承担责任吗
    顾客拒付发票运费要承担责任吗

    货到付款收方拒付运费,发件人要担责。 因为尽管快递等货运公司提供货到付款服务,但货运公司实质是为发件人提供货物运输服务的,是与发件人存在的货物运输合同。所以承运人完成运输服务后,未收到运费的,可以要求发件人支付运费的。发件人不能主张是收货方

    2020-05-06 133
  • 网购买家拒签运费由哪个来承担
    网购买家拒签运费由哪个来承担

    发货运费由谁承担,这取决于买家是否为无理由拒签,若为无理由拒签,运费应由买家承担;反之,则应由卖家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种: 1、在卖家未发货前,买家已申请退款表示不要了,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签; 2

    2020-09-08 259
  • 购买者拒收商品需要承担运费吗?
    购买者拒收商品需要承担运费吗?

    根据法律相关规定,若消费者依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品,运费由卖家承担。

    2020-01-27 426
专业问答更多>>
  • 2022年拒签返回的运费谁承担

    如果因商品存在质量问题消费者拒绝签收导致商品退回的,运费由卖家承担。如果因消费者个人原因拒收快递的,该运费应当由买家承担。 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定

    2022-11-24 15,340
  • 拒收需要承担运费吗最新的规定是什么

    拒收一般需要承担运费的。但若因发货人、运输人原因导致可以合理拒收的除外。例如,发生延误、丢失、损毁和内件不符等。且因此拒收的,当事人还可以请求过错方承担相应的法律责任。关于拒收是否需要承担运费的问题,

    2023-10-19 15,340
  • 拒签后运费是自己负还是买家承担

    1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实; 根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第 (八)款签收规范:收货人

    2023-01-01 15,340
  • 拒签有哪些情形卖家承担运费责任

    买家拒签运费由卖家承担,但买家无理由拒签的由买家自己承担。法律规定,收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品,买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。

    2023-02-04 15,340
法律短视频更多>>
  • 夫妻债务一方不知情要承担吗 01:21
    夫妻债务一方不知情要承担吗

    对于夫妻一方以自己的名义借债,另一方并不知情,也没有在欠条上签字的,这时候根据最新的司法解释规定,债权人应当承担证明责任。债权人应当证明这笔债务是用于夫妻共同生活或者生产经营,如果债权人不能承担证明责任的,这时候这笔债务就不属于夫妻共同债务

    1,638 15,340
  • 保全费由谁承担的法律规定 01:04
    保全费由谁承担的法律规定

    保全费一般由申请保全的当事人预交,最终由败诉方承担的。如果属于当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,主动采取保全措施的情形,不收取费用。案件受理费由原告、有独立请求权的第三人、上诉人预交。被告

    8,552 15,340
  • 为什么胜诉了还要承担诉讼费 00:56
    为什么胜诉了还要承担诉讼费

    胜诉了还要承担诉讼费的原因,可能是由于双方协商的结果。一般情况下,诉讼费用由败诉方承担,但离婚等案件的由双方协商承担。根据相关法律规定可知,诉讼费用由败诉方负担,胜诉方自愿承担的除外。部分胜诉、部分败诉的,人民法院根据案件的具体情况决定当事

    3,663 15,340
损害赔偿不同阶段法律问题导航
丰培铭律师 丰培铭律师

天津东方律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、刑事辩护、继承
咨询律师
185-0044-7788
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?