商家投诉收费不合理客户要怎么处理

2020-06-07 235

普法内容

对于停车场乱收费现象，可以向物价局投诉。

《中华人民共和国价格法》第五条国务院价格主管部门统一负责全国的价格工作。国务院其他有关部门在各自的职责范围内，负责有关的价格工作。县级以上地方各级人民政府价格主管部门负责本行政区域内的价格工作。县级以上地方各级人民政府其他有关部门在各自的职责范围内，负责有关的价格工作。《中华人民共和国价格法》第三十九条经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处以罚款；情节严重的，责令停业整顿。

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如何投诉不合理收费
投诉不合理收费如下：（1）行政事业单位收费不合理，可以到其主管部门投诉；（2）商业场所收费不合理，可以拨打12315消费者维权热线，可以到当地物价局投诉反馈，或者找生活媒体曝光。

2020-12-04 39
顾客乱投诉到工商该怎么处理
一般是工商局的人会和顾客到你店里，或者把到工商局去了解情况，做个记录，然后让你提供相关的材料证明你无过错，只要不涉及质量问题和欺诈行为，工商部门只对双方当事人进行调解。如调解不成，则中止调解，并建议投诉人向法院起诉。

2020-12-26 1,051
处理客户投诉的六步骤
处理客户投诉的六步骤为：从倾听开始、平息客户怨气；认同客户感受、道救及感谢客户；提问，提问可以了解问题所在；承担责任、表示愿意提供帮助；解决问题、让客户参与意见；适当给客户一些补偿，跟踪服务。

2020-06-23 722

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处理客户投诉要注意什么事项
处理客户投诉要注意的事项：处理客户投诉的原则一、正确的服务理念需要经常不断地提高全体员工的素质和业务能力，树立全心全意为顾客服务的思想，“顾客永远是正确的”的观念。诉怨处理人员面对愤怒的顾客一定要注意

2022-03-22 15,340
如何投诉商家欺骗客户？
1、欺骗消费者，消费者可以向工商局通报。消费者协商，要求追究业者的法律责任。2、情节严重构成刑事犯罪的，可直接报警。3、也可直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己的利益。

2021-10-27 15,340
处理客户投诉的六步骤
处理客户投诉的六步骤：（1）从倾听开始、平息客户怨气。（2）认同客户感受、道救及感谢客户。（3）提问，提问可以了解问题所在。（4）承担责任、表示愿意提供帮助。（5）解决问题、让客户参与意见。

2022-11-07 15,340
客户投资资金不合理怎么办
证券公司从事客户资产管理业务，应当遵守法律、行政法规和中国证监会的规定，遵循公平、公正的原则，维护客户的合法权益，诚实守信，勤勉尽责，避免利益冲突。证券公司从事客户资产管理业务，应当充分了解客户，对客

2022-01-30 15,340

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客户欠货款不给如何处理
客户欠货款不给处理的办法：向法院申请向对方发出支付令，对方在15日内不履行或不作回应，可以直接转诉讼；取得生效胜诉判决后可以申请法院强制执行，法院可以依法查扣其名下的财产。想要申请支付令，只有债权人的身份才可以。起诉必须符合的条件：原告是与

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客户欠钱不还怎么催收
客户欠钱不还，催收的途径如下： 1、用协商的方式自行解决； 2、用调解的方式，由第三方帮助解决； 3、用仲裁的方式，由仲裁机关解决。采取仲裁的方式，需要双方达成一致仲裁意见； 4、用诉讼的方式，向法院提起诉讼，由法院作出判决。通过诉讼方式

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装修噪音扰民怎么处理投诉
装修噪音扰民投诉如下： 1、可以拨打环保局电话12369进行投诉； 2、也可以向物业投诉噪音扰民的情况； 3、还可以向公安机关举报投诉。根据相关法律规定，县级以上地方人民政府生态环境主管部门对本行政区域内的环境噪声污染防治实施统一监督管理

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