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商品退换货规定2021年最新

商品退换货规定2021年最新

2021-01-18 1,711
普法内容
如果购买了商品需要退货,那么如果是经营者所提供的商品或者是其他原因而不符合质量要求的,都可以按照国家的法律法规,要求经营者退货的,或者是修理等。消费者可以在七天之内到购买商品的地方进行退货,七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。经营者也需要配合消费者来处理。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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