在网上买到假货可以投诉解决吗

2020-07-19 128

普法内容

网上买到假货可以按以下处理： 1、联系商家：及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付； 2、向电商平台举报侵权商品商家； 3、向消费者保护协会投诉。起诉网络交易平台，或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果；建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和一起投诉，投诉商家是因为其卖假货，投诉平台是因为其监管不力。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。网购买到假货的在法律的保护之内，可以通过有效渠道进行维权。

《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的； (二)鲜活易腐的； (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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如何在淘宝上投诉买到假货
在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入

2022-11-07 253
网上卖假货在哪投诉了
若收到的商品怀疑是假货，请根据订单状态参考如下操作：若交易还在进行中，申请退货退款，并联系卖家协商，点此查看退货退款操作流程。

2020-11-30 243
快手买到假货在哪儿投诉
1、首先打开百度，搜索“快手”，选择官网并进入。 2、进入官网之后，在右上角通过投诉举报选项，先记下快手官方给出的投诉举报方式，有电话号码和邮箱号码。 3、接下来，首先先联系卖家，尽可能的通过协商解决，如卖家能主动承担责任给售后服务是最好的

2020-06-27 2,165

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网上买到假货可以投诉吗
网购在法律的保护之内，可以通过有效渠道进行维权。每年3月15日是3·15国际消费者权益保护日，《侵害消费者权益行为处罚办法》(下称《处罚办法》)正式实施。《处罚办法》第十二条中，明确将七种行为定义为霸

2022-05-21 15,340
网上买到假货，可以怎样投诉
买到假货怎么办？1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且

2022-04-12 15,340
在网上买到假货怎么投诉
买到假货怎么办？1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且

2022-04-01 15,340
在网上买到假货，如何投诉
在网上购物容易买到假货，是越来越多消费者头疼的问题。那么，网上买到假货怎么办，可以根据以下几点进行投诉: 1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，

2022-08-19 15,340

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起诉可以在网上办理吗
起诉不可以在网上办理。但是可以在网上预约立案。立案后开庭审理，还是需要到被告所在地的人民法院提起诉讼。具体操作流程如下： 1、进入法院网上诉讼服务平台，选择受诉法院所属省的法院网上诉讼服务平台。找到网上立案选项，点击进入登录页面，首次申请需

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买到烂尾楼有哪些办法可以解决
买到烂尾楼，实践中有以下做法： 1、向政府部门投诉。由于烂尾楼涉及到的住户比较多，不利于社会稳定和城市的面貌，政府部门会追究相关的建设部门的负责人的责任； 2、申请政府信息公开。建设商品房有着非常严格的审核程序，各种审批环节都是法定的、必须

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买假货犯法吗
明知假货，故意购买的话，是不够成国内的任何违法行为。但是如果明知假货依然购买，那么购买的物品不会受法律保护，特别是不受消费者权益保护法保护，不能像售假者要求赔偿等权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺

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