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韵达快递物件丢失怎么赔偿

韵达快递物件丢失怎么赔偿

2020-08-25 3,642
普法内容
韵达快递将快递弄丢了,应当第一时间打电话给客服说明具体情况,并且要求赔偿,具体如下: 1、快件发生丢失时,应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。 2、对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿; 3、对于没有购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿; 4、造成用户其他损失的,按照相关民事法律法规赔偿。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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孟金龙律师 孟金龙律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、继承、公司法
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