您的位置:法师兄 > 专业问答 > 有医患纠纷怎么投诉,处理医患关系的流程是怎样的?

有医患纠纷怎么投诉,处理医患关系的流程是怎样的?

2023-11-09 09:22

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

河北在线咨询顾问团

2023-11-09回复

专业分析:

所在科室负责人应立即向医务科报告;所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决;与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止;医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

陈浩律师

江苏永屹律师事务所

医患纠纷的处理流程具体如下:1、自行协商;2、行政解决;3、由医疗纠纷人民调解委员会调解;4、向法院提起诉讼。对于发生医患纠纷的,双方无法调解的,患者或其近亲属可以向人民法院起诉,要求医疗机构就医院的诊疗过程行为承担相应的赔偿责任。

章法律师

广东律参律师事务所

1、医患双方发生纠纷时,先由当事科室负责人负责向患方进行解释、说明,组织有关人员继续未完成的医疗活动。 2、需医务部解决时患者及家属首先应递交书面报告,报告中应如实写明事件的经过和对医疗行为有何异议。同时要求当事医务人员或科室负责人提交书面报告及相关材料。 3、医务部在按受患方书面申请后在1个工作日内对该医疗事件进行调查,核实真相,组织专家分析、讨论、明确性质,提出处理意见及整改措施。 4、患方同意医院对该医疗事件产生的原因、经过、性质等调查分析意见,并愿意协商解决的,可协商解决的,均与患方签署和解协议书。 5、患方不同意医院医院对该医疗事件产生的原因、经过、性质等调查分析意见,并不愿意协商解决的,为避免矛盾激化报卫生局行政部门调解或司法途径加以解决。 6、当发生突发性医疗纠纷时,当事科负责人应采取一切有效措施阻止损害后果扩大,立即将患者的病案及有关原始资料送医务部封存保管。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁病案及有关资料。患者及家属不得抢夺病案。相关部门协助接待家属,妥善做好处理工作。 7、如患者或其家属以医疗事故及医疗纠纷为由,寻衅滋事、扰乱正常医疗工作秩序的,由保卫科及时通知公安部门协助解决。 8、如患者方对处理意见不满意的,向其宣传《医疗事故处理条例》和有关的法律、法规。建议申请经其他途径(医疗事故技术鉴定、司法诉讼)解决。

律师普法更多>>
  • 医患纠纷处置流程是怎样的
    医患纠纷处置流程是怎样的

    医患纠纷处置的流程包括: 1、诉前准备工作; 2、诉讼; 3、医疗事故技术鉴定; 4、赔偿款的确定; 5、医疗纠纷处理流程。

    2021.03.09 69
  • 医患纠纷处理流程
    医患纠纷处理流程

    处理医患纠纷可以有以下四种途径: 1、双方进行协商处理,签订协议书。 2、提出书面申请到卫生行政部门处理。 3、申请进行仲裁。 4、到人民法院提起诉讼。

    2020.07.26 312
  • 医患纠纷处理程序是怎么样的?
    医患纠纷处理程序是怎么样的?

    针对这个问题本律师准备分两个角度进行回答,一个是官方角度,也就是从社会管理层角度;另一个是个体角度,也就是从患方维权角度,分别进行阐释。 先讲官方角度,目前已经基本形成医疗机构、卫生行政部门、人民调解委员会、第三方理赔机构、保险机构、医学会

    2020.05.16 87
专业问答更多>>
  • 医患纠纷处理流程是怎样的

    医患纠纷处理流程具体如下: 首先可以医患双方进行协商调解,调解不成的,医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,组织工作人员展开调

    2022-03-20 15,340
  • 医患纠纷处理流程是怎样的?

    医患纠纷,处理流程有: 一、自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理,协商达成一致意见的,双方签订协议,所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解,其协议是合法有效的。此种处理方式是解决医患纠纷

    2022-05-30 15,340
  • 医患纠纷处理流程是怎么样的

    1、医患纠纷发生,患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉,提出查处要求。 2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动

    2022-06-03 15,340
  • 医患投诉的处理流程

    医患投诉的处理流程如下: 1、当医疗纠纷或投诉发生后,纠纷投诉所在科室负责人应当立即向医务科报告; 2、医疗问题所致的纠纷,首先所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,并接待纠纷患者及家属,

    2022-10-15 15,340
法律短视频更多>>
  • 医疗事故投诉处理流程 01:11
    医疗事故投诉处理流程

    患方对医疗事故提起投诉的,可以向医疗机构的服务质量监控部门提起投诉。如果双方能够就这一投诉自行协商解决的,可以自行解决。但医疗机构应当自协商解决之日起7日内,向所在地卫生行政部门作出书面报告,并附具协议书。当然,患方也可以选择书面申请卫生行

    1,460 2022.04.17
  • 发生医疗纠纷怎么样处理 01:17
    发生医疗纠纷怎么样处理

    根据我国法律的相关规定,发生医疗纠纷的处理办法有: 1、医患双方可以通过协商达成和解。双方以平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议,并协商确定赔偿金额; 2、通过调解的方式解决。可以向

    1,596 2022.04.15
  • 医疗纠纷的处理方法 01:16
    医疗纠纷的处理方法

    根据我国法律的相关规定,发生医疗纠纷的处理办法有: 1、医患双方可以通过协商达成和解。双方以平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议,并协商确定赔偿金额; 2、通过调解的方式解决。可以向

    4,631 2022.04.17
医疗纠纷不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?