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高铁没赶上能改签吗

2022-10-11 19:04

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吉林省在线咨询顾问团

2022-10-11回复

专业分析:

高铁没有赶上,有两种情况 第一,来到车站。列车已经出发。这种情况可以改签。但不能退票 第二,来到车站,列车尚未出发,但剩余时间已经不足以上车,这张情况可以改签或者退票。 改签规定及相关的手续费 开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车。 开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。 开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。 改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。

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开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车。开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。

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高铁没赶上可以改签。在有运输能力的前提下,开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。

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