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买了高端化妆品发现到期还有一瓶已过期店家不给退货怎么办

2022-10-22 21:31

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2022-10-22回复

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固定证据,协商不成,可以起诉维权或向消协投诉

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

可以向消费者协会反映问题或者向法院投诉,有关法律规定,人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合法律起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。而且经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

跟商家进行协商,协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同,请求商家进行违约赔偿,承担违约责任。

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