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美发店充值卡里的钱可以退款吗

2021-10-27 21:37

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2021-10-27回复

专业分析:

如果可以退还剩馀金额,拒绝退款,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者充值后不想继续服务的可以退还剩馀金额。如果卡协议中没有约定,根据中华人民共和国商务部命令2012年第9号《单用途商业预付卡管理方法(试行)》第21条规定,卡企业和卡销售企业应按单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。如果企业没有事先通知消费者,根据消费者权益保护法的有关规定,经营者必须与消费者交易,遵循自愿、公平、诚实的原则,消费者必须有知情权。否则,就是违法的。

法律依据:

《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条

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