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美发店充值卡里的钱能退吗?

2022-08-23 10:17

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西藏在线咨询顾问团

2022-08-23回复

专业分析:

可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12020)投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。如果办卡协议中无约定,可以根据中华人民共和国商务部令2020年第9号《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条规定:发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务的。如果企业事先没有告知消费者,那么根据相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则;消费者应该有知情权,否则就属于违法。

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北京市京师律师事务所

不违法,不过当在购买、使用商品或者接受服务时,一定要向销售方索取购物凭证或服务收据,如发票、包修卡、产品说明书等,并当面检查是否填写清楚了自己所买物品的品牌、价格。

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