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在工厂买的挂件可以退货吗

2022-11-23 15:54

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天津在线咨询顾问团

2022-11-23回复

专业分析:

向工厂下订单订购一批挂件有25%以上的次品现在无法退货怎么办?经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

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根据相关规定,消费者退货时,应当将商品本身、配件及赠品一并退回。(赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。)如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。

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