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高空坠物物业处理流程是什么?

2023-06-14 10:11

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2023-06-14回复

专业分析:

当发现有人投诉,物业要及时现场处理,进行走访调查。我国法律规定,如果坠物源难以找到,则需要房屋所有人或管理者承担赔偿责任。如果有房主可以证明自己并非坠物所有者,则可以免于赔偿。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

检查事项如下: 1、物业公司进行高空维修、清洗外墙面等高空作业时,做好防护措施; 防止物品不慎坠落,在作业工作期间树立指示牌提醒路人绕道行走或安排专门人员引导行人。 2、平时,物业公司要做好建筑外墙的检查和日常养护,避免发生公共区域设施如外墙皮,公共区域玻璃,窗户等物坠落造成对业主的伤害。 3、日常工作中,要通过多种形式进行宣传教育,让小区居民能够认识到从高空物是不道德不文明的行为,提高居民素质,从根本上杜绝高空抛物的现象发生。 4、一旦出现高空坠物伤害事件,物业公司要做好抢救伤员和现场保护区工作,依据现场情况及时报警,并协助有关部门做好证据保全工作。 5、对于一些高空抛物多发部位采用先进的摄像技术进行监控,以获取事故的第一手材料和证据,使物业公司处于主动地位等等。

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