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保险车辆车损险理赔程序

2021-10-20 17:11

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陕西在线咨询顾问团

2021-10-20回复

专业分析:

不同保险公司的理赔基本流程包括有:报案.查勘定损.签收审核索赔单证.理算复核.审批.赔付结案。1、迅速报案:在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。2、固定损失修理:保险事故造成的车辆损失在修理前,必须由保险公司固定损失,确定损失项目和金额的固定损失完成后才能修理损失车辆的第三者支付人身和财产损失的赔偿金,请求前也必须由保险公司确定赔偿项目和相关证据。

法律依据:

《人身损害赔偿司法解释》第十七条

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不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的。首先要保护事故现场,抢救伤员,迅速报案。其次要定损修理。最后是提交索赔单证,领取保险赔款。

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保险理赔程序有: 1、及时报案。发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。这样有利于保险公司及时派人赶赴现场,判定事故原因。 2、协助查勘定损。保险公司接到报案后会迅速派人进行现场查勘,确定损失大小,并出具查勘报告。被保险人应当协助保险公司进行保险事故的勘查定损。 3、提交索赔单证。索赔时,被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证:出险通知书;保险单正本,机动车保险证,驾驶证,行驶证复印件等。 4、赔款审核。保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定,将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。 5、领取赔款。对属于保险责任的事故,保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。按照《保险法》的规定,保险公司与被保险人达成赔偿金额、

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