车辆保险理赔拒赔-车险问题在线咨询-法师兄

行动指南

车辆保险公司理赔一般流程包括：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付出险：发生事故。 1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。 (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案； (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)； (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)； (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)； (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。以上工作在半个工作日内完成。 2.查勘定损 (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)； (2)要求客户提供有关单证； (3)指导客户填列有关索赔单证. 3.签收审核索赔单证 (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人； (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4.理算复核 (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收； (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5.审批 (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批； (2)超产险部权限的逐级上报。 6.赔付结案 (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款； (2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

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律师普法

车辆维修期间保险拒赔起诉
在机动车辆保险条款责任免除条款中，有这样一条规定：“在营业性维修场所修理、养护期间”造成的保险车辆的损失，保险公司不负责赔偿。这个免赔条款就是保险公司拒赔的根据。车主在车辆保养期间，一定要注意车辆的安全。

2020.07.31 505
三七责任车辆保险理赔
车祸三七责任赔偿方式为：第一，在交强险限额内由保险公司不按比例承担全部的赔偿责任；第二，超出交强险限额内的部分，双方按照责任比例承担。

2020.02.08 130
改装车辆发生车祸保险可不可以拒赔
改装车辆，保险是否能拒赔是有争议的。要视个案情况来分析，简单来说能否拒赔的主要判断标准有两点： (一)车辆是否有改变使用性质。 (二)危险程度是否有显著增加。以上两点的判定标准没有明确的规定，要根据个案的具体情况来判断。

2020.12.19 637

专业问答

保险公司拒绝理赔车辆如何处理
(一)拒绝或者拖延承保机动车交通事故责任强制保险的; (二)未按照统一的保险条款和基础保险费率从事机动车交通事故责任强制保险业务的; (三)未将机动车交通事故责任强制保险业务和其他保险业务分开管理，单

2022-12-08 15,340
车辆保单放真空期保险拒赔
核心提示：车辆保险现“真空期”，保险公司拒赔是否有理有据买新车的当晚就不幸地发生了交通事故，而保险公司却以车主所购保险次日零点生效为由，拒绝赔偿。车辆保险现“真空期”，保险公司拒赔是否有理有据近日，鄞

2022-10-30 15,340
车辆改装发生事故，保险公司能否拒赔？车辆改装保险公司能否拒赔？
需要依据具体的改装程度进行具体分析，不能简单一概而论。需注意两点：第一，必须是因加装、改装使得车辆危险显著增加，保险公司才可以拒赔，如果改装并未改变风险，或者改变风险并不显著，保险人都不得拒绝承担保险

2022-02-22 15,340
车辆转让但保险未过户，保险能否拒绝理赔？
保险公司应承担保险责任。你在公司购买了机动车辆综合险，双方即形成了保险合同关系，程序合法有效，应受法律保护，故双方应按保险条款享受权利、承担义务。在保险期内，发生了交通事故，造成了保险车辆损失，保险公

2022-10-23 15,340

法律短视频

01:06
公司车保险怎么理赔
公司车保险的理赔流程如下： 1、在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿； 2、因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损； 3、发生交通事故的保险车辆，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免

2,781 2023.01.04
01:00
只有交强险自己车辆受损有理赔吗
只有交强险自己车辆受损没有理赔。交强险是对第三方损失赔偿的保险，己方的损失保险公司是不予理赔的。根据相关法律规定可知，被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在，机动车交通事故责任强

4,224 2022.05.11
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对方酒驾保险公司拒赔我怎么办
对方酒驾保险公司不赔的，如果是除交强险以外的商业险，且保险合同约定酒驾为免责事由的，那么保险公司是可以不赔偿的。如果保险合同没有约定的，则保险不赔偿的，或者交强险不赔偿的，受害一方可以向法院提起诉讼，将保险合同和酒驾的肇事者列为共同被告，要

1,952 2022.04.17