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消费者的监督权包括哪些内容?

2023-06-13 10:48

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2023-06-13回复

专业分析:

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,简称为监督权。内容包括:消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为;有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。消费者监督权的行使,既可以与购买、使用商品或接受服务的行为有关,也可以毫无关系。

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章法律师

广东律参律师事务所

消费者监督权包括的内容是,消费者有权对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务等进行监督。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权检举工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,同时有权对消费者权益工作提出批评和建议。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

监督权包括批评权、建议权、申诉权、控告权、检举权。具体规定如下:公民对任何机关和工作人员,可以提出批评和建议;对于机关和工作人员的违法失职行为,可以提出申诉、控告或检举;对公民的申诉、控告或检举,国家机关必须认真处理。

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