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火车票怎样才能退款和退改签

2021-10-26 08:10

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2021-10-26回复

专业分析:

在具有运输能力的前提下,驾驶前48小时(不包括)以上,可以在预售期间的其他列车上签字的驾驶前48小时以内,可以在驾驶前的其他列车上签字,也可以在驾驶后到票面日期当天24:00之间的其他列车上签字,不处理票面日期的第二天和之后的签字的驾驶后,旅客也可以在当天的其他列车上签字,但只能在票面站上签字。已经处理了变更到车站的票,不再处理签名。在驾驶前48小时~15天内,在驾驶前15天以上的其他列车上签字,在驾驶前15天退票的情况下,还收取5%的退票费。如果改签或变更到车站后的车票乘车日期为春运期间,退票时一律按驾驶时间前不足24小时的标准领取退票费。

法律依据:

《铁路旅客运输规程》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

火车票退改签规则:开车前可以随时退票,开车后不得退票但可以改签;开车前48小时以上可改签预售期内的其他列车,开车前48小时以内可改签开车前的其他列车,开车后可改签票面日期当日24:00之前的其他列车。

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