餐饮业消费者投诉应该向哪个部门反映？根据法律规定，投诉部门及处理方式是什么？
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
具体要找哪个部门处理投诉,需要根据具体情况来确定。首先需要明确投诉的范围,然后找出负责该领域投诉的职能部门。例如,如果投诉涉及卫生问题,应该向食品药品监督局投诉;如果投诉涉及食材问题,应该向工商局、物价局投诉。当然,消费者权益保护协会也可以帮助维护消费者权益,如果不确定自己遇到的问题属于哪个领域,可以拨打12315消费者维权热线求助。媒体曝光也是解决问题的好办法。在投诉之前,最好保留相关证据,如消费单据、医院化验结果等,以便更好地进行取证调查。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条,消费者协会履行的公益性职责包括:向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府应当对消费者协会履行职责给予必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织也应当依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
对内容有疑问，可立即反馈反馈
饭店最怕投诉哪个部门：可以向当地工商局或者拨打消费者权益法律咨询热线12315投诉。饭店停业整顿的情形如下： 1、违规排放油烟将停业整顿； 2、卫生不达标、消防不达标、厨房不够标准等情况都能停业整顿； 3、违规建筑引起的饭店停业整顿。
-
工程合同纠纷可向哪个部门投诉反映？工程合同纠纷可向工程所在地建设局、安监局、质监局等部门投诉反映。施工工程质量因施工人员原因不符合约定的，发包人有权要求施工人员在合理期限内免费维修、返工、重建。修理、返工、改造后，逾期交付的，施工人员应当承担违约责任。根据《中华人民共和国民
2022.04.16 752 -
消费者投诉去哪个部门投诉最有效找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为
2020.12.11 966 -
消费者受到欺诈应该投诉哪个部门消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。由工商行政管理机关予以查处，需要质量技术监督部门协助的，质量技术监督部门予以协助。 什么行为属于欺诈消费者： 1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的； 2、采取虚假或者
2023.05.17 58
-
部门投诉处理投诉不到该向哪个部门投诉
或裁或讼，根据合同约定而来，不可能又裁又讼，两者二选一。合同约定仲裁且有效制定仲裁机构的，只能仲裁，未约定或约定不明确的，只能诉讼。
2022-10-27 15,340 -
向什么部门投诉消费者权益
目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。 国务院在产品质量监督检查方面，对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下
2022-12-01 15,340 -
关于拆迁纠纷的投诉应该向哪个部门进行反映？
被拆迁人可以在拆迁行政管理部门申请裁决。如果对裁决不服,可以向人民法院提起民事诉讼。 (一)拆迁行政管理部门。通常情况下,拆迁行政管理部门作出拆迁许可、拆迁决定、拆迁补偿裁决等行政行为的,原告不服提
2024-11-18 15,340 -
消费者可以向哪些部门反映
一、消费者投诉和举报的受理部门目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。国务院在产品质量监督检查方面,对国家工商行政管理局和国
2022-01-27 15,340
-
01:02
低保投诉找哪个部门低保投诉找民政部门。低保是民政局在主管，社区的低保员是民政局直接管理的授权执行低保事务的工作人员，如果工作任务出现了违规违纪，和不按政策办事的情况，可先向其所属的街道办事处民政科投诉，解决不了问题的，再向上级民政局投诉检举。根据相关法律规定
7,421 2022.05.11 -
01:14
焚烧垃圾投诉哪个部门焚烧垃圾投诉向城管局投诉。城管局的职能如下：负责指挥、调度、协调城市管理执法队伍，集中开展综合治理工作；行使市容、环境卫生、车辆飘洒、亮化美化、户外广告、门店牌匾、市政设施、洗车及城市供水、排水方面行政监督、监察、处罚及依法强制执行职能。焚
11,455 2022.04.17 -
01:03
工伤投诉找哪一个部门?工伤投诉找人社局以及劳动仲裁机构提出投诉。如果对工伤认定部门工作人员的处理结果不服，那么可以向人力资源和社会保障局局长投诉，也可以直接向劳动人事争议仲裁院申请仲裁。单位和个人申请工伤鉴定须提供： 1、工伤认定申请表； 2、受伤害职工的身份证
6,574 2022.05.11
