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遭遇消费欺诈应该如何维权

2022-09-02 16:36

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天津在线咨询顾问团

2022-09-02回复

专业分析:

遭遇消费欺诈主要有两个维权途径,第一个是向12020平台投诉,平台会记录下你的遭遇后会要求商家及时处理,通常商家很快就会与消费者联系,这是一个比较快的维权途径;第二个是向法院起诉,这个途径相对来讲耗费的时间会比较多一点,如果是购买的商品价值比较高,可以选择这个途径。另外补充一点,根据《》的规定,遭遇欺诈的消费者是可以要求商家退一赔三的

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