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消费者权益纠纷有哪些途径

2021-10-27 18:27

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2021-10-27回复

专业分析:

消费者和经营者发生消费者权益纠纷时,可以通过以下途径解决。(1)与经营者协商解决。(2)请求消费者协会调停。(3)向相关行政部门申诉。(4)根据与经营者的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。(5)向人民法院提起诉讼。

法律依据:

《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》

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一般来说,当消费者的合法权益受到侵害时,可以通过以下途径解决: 一是与经营者协商; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门如工商机关申诉; 四是根据与经营者达成的协议申请仲裁机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。

张神兵律师

广东律参律师事务所

消费者与商家发生权益争议的,可以通过以下途径进行解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

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