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退货后商品下架了还可以申请退款吗

2021-10-27 17:58

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新疆在线咨询顾问团

2021-10-27回复

专业分析:

根据情况,商品下降不影响退货退款。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者以网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权从收到商品之日起7天内退货,无需说明理由,但以下商品除外 (1)消费者定制的; (二)生动易腐烂的; (3)在线下载或消费者开封的音像产品、计算机软件等数字商品 (4)交付的报纸、期刊。 除了预付款列出的商品外,根据商品的性质,消费者在购买时确认不适合退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品必须完整。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退货商品的运费由消费者承担的经营者和消费者另有约定的,按约定。

法律依据:

《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

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丰培铭律师

天津东方律师事务所

商品下架了之后消费者还是可以进行退款的。下架不影响消费者退货退款的权利。根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

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