您的位置:法师兄 > 专业问答 > 网购商品造成的消费纠纷怎么解决

网购商品造成的消费纠纷怎么解决

2023-06-03 10:36

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

上海在线咨询顾问团

2023-06-03回复

专业分析:

一、与经营者协商和解。 这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。一般适用于案情简单,事实清楚,双方争议不大的案件。 二、请求消费者协会调解。 消费者协会其中一个重要职能是受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查核实、调解。 三、向有关行政部门申诉。 如因不公平交易、价格、计量、食品卫生等问题引起的争议,消费者可以向工商行政管理部门、物价部门、技术监督部门、卫生行政部门等申诉,如果查出了经营者有违法行为,相应的部门将给他们行政处罚。 四、提请仲裁机构仲裁。 仲裁具有灵活便利的特点,与诉讼相比要快捷;与协商、调解相比,又具有强制性。 五、向人民法院诉讼。 诉讼是人民法院在诉讼参与人的参与下,审理和解决案件的诉讼活动。它与和解、调解、仲裁不同,是由审判员代表国家行使审判权利主持下进行的。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

一、与经营者协商和解。 二、请求消费者协会调解。 三、向有关行政部门申诉。 四、提请仲裁机构仲裁。 五、向人民法院诉讼。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

有了消费纠纷可以采取和解、调解、投诉、仲裁、诉讼方式解决。消费者可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以向有关行政部门投诉。符合法定条件的,可以向人民法院提起诉讼。

律师普法更多>>
  • 解决消费纠纷
    解决消费纠纷

    消费纠纷又叫消费争议,是指消费者和经营者之间在消费领域中因商品质量以及由此造成消费者人身、财产损失而引发的纠纷。

    2020.01.22 169
  • 如何跟消费者协商解决消费纠纷
    如何跟消费者协商解决消费纠纷

    消费者与经营者协商解决消费纠纷,应该在发生争议后,消费者应准备好被侵权的证据,就争议有关的问题与商家进行协商,协商不成的,请求法院确认经营者的责任,要求经营者予以赔偿。

    2020.12.12 124
  • 小额消费纠纷怎么解决
    小额消费纠纷怎么解决

    在发生经济纠纷后,买卖双方心平气和坐下来协商,违约一方当事人通过摆事实,讲道理,让对方弄清是非曲直,能够理解自已违约的原因。必要时,双方各自作出一定让步,最后达成和解,消除分歧。 这种作法可节省费用,而且气氛和缓,灵活性大,有利于双方贸易关

    2020.11.19 36
专业问答更多>>
  • 网购的消费纠纷如何解决

    一、与经营者协商和解。这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。一般适用于案情简单,事实清楚,双方争议不大的案件。二、请求消费者协会调解。消费者协会其中一个重要职能是受理消费者的投诉,并对投诉

    2022-09-08 15,340
  • 网购消费纠纷解决途径有什么

    一、与经营者协商和解。这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。一般适用于案情简单,事实清楚,双方争议不大的案件。二、请求消费者协会调解。消费者协会其中一个重要职能是受理消费者的投诉,并对投诉

    2022-09-17 15,340
  • 网购消费纠纷解决方式是什么

    根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条的规定,网购消费纠纷解决方式有: 一、与经营者协商和解。 二、请求消费者协会调解。 三、向有关行政部门申诉。 四、提请仲裁机构仲裁。 五、向人民法院诉讼。

    2023-02-25 15,340
  • 网购消费纠纷有哪些解决途径

    一、与经营者协商和解。这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。一般适用于案情简单,事实清楚,双方争议不大的案件。二、请求消费者协会调解。消费者协会其中一个重要职能是受理消费者的投诉,并对投诉

    2022-09-08 15,340
法律短视频更多>>
  • 工资纠纷怎么解决 01:09
    工资纠纷怎么解决

    发生工资纠纷时,可以通过以下这些途径来解决: 1、员工到当地人力资源和社会保障局劳动监察大队投诉,监察大队就会打电话给单位,单位很有可能立马给员工支付工资。当然,各地的执法力度强度不同,有可能还是得不到解决。 2、员工到当地人力资源和社会保

    4,487 2022.04.15
  • 离婚纠纷怎么解决 01:13
    离婚纠纷怎么解决

    离婚属于夫妻双方的权利与自由,当夫妻双方存在离婚纠纷时有以下两种解决方法: 1、夫妻双方可以协议离婚,双方如果能就离婚本身、财产分割、子女抚养等事项达成一致协议,双方可共同可直接到一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关办理登记离婚; 2、一

    583 2023.04.20
  • 怎么解决房产纠纷 00:50
    怎么解决房产纠纷

    发生了房产纠纷的,不论是任何一方都要保存好签订的买卖合同,可以通过协商、调解、仲裁、起诉的方式处理该纠纷。首先,看与对方还有没有协商的余地,如果有,建议先与对方进行协商,协商后能够达成一致意见的,双方要签订好《和解协议书》;如果对方不能或者

    1,124 2022.04.17
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?