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旅游团旅游事故什么情况下不能索赔

2021-11-26 22:09

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2021-11-26回复

专业分析:

根据旅行社责任险相关规定,游客在旅游行程中,主要有三种情况不能获得赔偿。由自身疾病引起的各种损失或损害,旅行社不承担赔偿责任;旅行社对旅游者个人过错造成的人身伤亡和财产损失不承担赔偿责任;旅游者不参加自行活动时间内约定的人身和财产损害,旅行社不承担赔偿责任。也就是说,旅行社责任保险只赔偿旅行社造成的伤亡或游客损失,旅行社责任保险对旅行社自身原因以外的事故没有影响。一般来说,如果与团体旅行发生交通事故,一方面游客和旅行社是旅行合同关系,可以向旅行社主张赔偿。旅行社承担赔偿责任后,向侵权人追偿;另一方面,也可以直接向机动车交通事故侵权人和侵权人投保的保险公司主张侵权赔偿。

法律依据:

《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十三条 因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行,旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的,人民法院应予支持。旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的,人民法院不予支持。 第二十条 旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可,故意脱离团队,遭受人身损害、财产损失,请求旅游经营者赔偿损失的,人民法院不予支持。 第二十一条 旅游者提起违约之诉,主张精神损害赔偿的,人民法院应告知其变更为侵权之诉;旅游者仍坚持提起违约之诉的,对于其精神损害赔偿的主张,人民法院不予支持。

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