商家承诺七日内无条件退货，是否就是全额退货，而且有权不予退货？
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
对于普通商品，没有7日内无条件退货的强制性法律规定。如果商家承诺七日内无条件退货，那么应该按照该约定执行。假如商家没有承诺，而该商品属于三包（“包修、包换、包退”）的，即列入《实施三包的部分商品目录》（主要为家用电器），则法律规定“产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理”。这当然不是“无条件退货”，但对消费者的保护已经比较合理。《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
对内容有疑问，可立即反馈反馈
网购七天无理由退货不等于无条件退货。法律规定，消费者定作的商品；鲜活易腐的商品； 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊并不适用七天无理由退货，而且即使是适用七天无理由退货的商品也要保持商品完好。
买家因退货发生争议的，如果是卖家商品的质量问题，是可以退货的，或者按照双方签订的买卖协议来定。未签订买卖协议或协议中未载明的，其中一方可以到人民法院进行起诉。
-
退货是否收16天内无条件15天退货并不是无条件的，因为我国法律只规定了七日内无理由退货制度。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但消费者定作的、鲜活易腐的商品等除外。
2020.11.22 83 -
网购七天无理由退货不等于无条件退货吗网购七天无理由退货不等于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，并且消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不适用该规定。
2020.01.27 116 -
哪些商品不适用七日无理由退货购买的以下商品不适用七日无理由退货规定：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊等。
2020.08.12 242
-
商家是否可以无条件的退货并拒绝退货的
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。消费者协会进一步称，消费者退货的商品应当保证完好，经营者应当自收到退回
2022-04-23 15,340 -
七天无理由退货怎么算是否有退货金额
“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其 已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时
2022-04-26 15,340 -
七日无理由退货退货规定
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。消费者协会进一步称，消费者退货的商品应当保证完好，经营者应当自收到退回
2022-04-27 15,340 -
七天无理由退货退货条件
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。消费者协会进一步称，消费者退货的商品应当保证完好，经营者应当自收到退回
2022-04-27 15,340
-
01:01
生鲜商品退货国家规定生鲜商品退货国家规定如下：1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验，如果双方没有约定可以七天无理由退换货，那么除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下，可以适用于七日内退货的，以及网购产品有权在七日内无条件退货；
23,288 2022.05.11 -
01:34
网购七天无理由退货的法律规定网购七天无理由退货的法律规定，具体如下： 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品起七日内退货，且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货； 2、消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活
8,276 2022.04.17 -
01:34
2020年最新七天无理由退换货标准根据我国消费者权益保护法，2020年关于七天无理由退换货的最新标准就在于，法律规定了部分商品不适用无理由退换货。具体不适用七天无理由退换货的商品范围包括：1、消费者向商家定做的，商家按照消费者的要求制作的定制商品。比如按照消费者提供的尺码定
1,387 2021.02.26
