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微商买东西未发货不退款怎样投诉

2022-10-30 21:26

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青海在线咨询顾问团

2022-10-30回复

专业分析:

微商监管较为困难,维权也基本没有保障。金额大的话建议报警

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章法律师

广东律参律师事务所

1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货 2、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封 3、12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

微商不给退货可以向工商行政管理部门或者315曝光平台投诉。双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

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