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货已经确认收货但卖家不给退款怎么办

2022-11-01 21:55

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黑龙江在线咨询顾问团

2022-11-01回复

专业分析:

法律建议:建议找网购平台协商处理或者拨打12315消费者投诉反映。

法律依据:

根据《消费者保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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