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拒收后卖家不同意退款投诉的方法有哪些

2023-10-07 14:59

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青海在线咨询顾问团

2023-10-07回复

专业分析:

拒收后卖家不同意退款投诉的方法有向购买平台投诉;拨打消费者热线投诉,维护权益;向行政部门投诉。若是消费者对于投诉的结果不满意的,可以向人民法院提起诉讼。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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