您的位置:法师兄 > 专业问答 > 怎么投诉服务商, 质量不好

怎么投诉服务商, 质量不好

2021-09-28 16:54

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

广西在线咨询顾问团

2021-09-28回复

专业分析:

1、保留好商品质量不好的证据。保留好购物小票或者发票; 2、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助; 3、在发生争议时,可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (1)与经营者协商和解;首先建议跟商家协商赔偿事项; (2)请求消费者协会调解;也可向消协投诉; (3)向有关行政部门申诉;消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

商品售后质量不好,可以退货,商家拒绝退货的,可以向消费者保护协会投诉。根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

商品售后质量不好的,消费者可以到消费者协会去投诉。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

律师普法更多>>
  • 商品售后质量不好怎么投诉
    商品售后质量不好怎么投诉

    商品售后质量不好想要投诉的,消费者需要保留好商品质量不好的证据。保留好购物小票或者发票,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉等。

    2020.07.19 379
  • 售后服务不好怎么投诉
    售后服务不好怎么投诉

    可以向消费者保护协会投诉,也可以向工商管理局进行投诉。

    2020.11.23 1,436
  • 商品售后质量不好如何投诉
    商品售后质量不好如何投诉

    商品售后质量不好想要投诉的,消费者可以拨打12315消费者权益保护热线。如果是通过网络或者电话购物的方式购买的商品,消费者可以到平台投诉。消费者投诉的需要保留好商品质量不好的证据如购物小票或者发票等。

    2020.12.08 654
专业问答更多>>
  • 商品售后质量不好怎么投诉

    1、保留好商品质量不好的证据。保留好购物小票或者发票;2、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助;3、在发生争议时,可根据《中华人民共和国》的相关规定,消费者和经营者发生消费者

    2022-09-05 15,340
  • 物业服务质量有问题应该怎么投诉,在哪里投诉好

    如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准,说明服务质量不到位。小区物业服务质量问题,应该由小区业主委员会进行监督。出现服务质量与收费价格不符的问题,可以通过业主委员会直接与物业管理公司交涉,甚至可以

    2022-05-05 15,340
  • 商品售后质量不好如何投诉

    商品售后质量不好想要投诉的,消费者需要保留好商品质量不好的证据。 保留好购物小票或者发票,《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者

    2022-05-17 15,340
  • 售后质量不好怎么投诉

    商品售后质量不好想要投诉的,消费者需要保留好商品质量不好的证据。 保留好购物小票或者发票,《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者

    2022-07-11 15,340
法律短视频更多>>
  • 房屋质量投诉找哪个部门 01:22
    房屋质量投诉找哪个部门

    房屋质量投诉找房屋质量行政主管机关住建局。住建局下属有个质监站,主要负责对房屋质量的检验。可以向其投诉,质监站在接到材料后,应当迅速进行调查,对开发商的违法行为,除责令其赔偿购房者损失外,还要对其违法行为给予相应的行政处罚。对于影响房屋结构

    2,937 2022.05.11
  • 投诉工商局工作人员怎么投诉 01:07
    投诉工商局工作人员怎么投诉

    投诉工商局工作人员的投诉方式如下:消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉,投诉应当载明以下内容:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。按照规定工商

    14,353 2022.05.11
  • 商品房质量有问题怎么办 00:59
    商品房质量有问题怎么办

    在商品房交付的时候,购房者一定要认真的对房屋质量以及房屋的配套设备设施进行验收。如果开发商交付的房屋存在质量问题的,那么购房者可以通过法律的途径来维护自己的合法权益。首先合同之中如果明确约定了质量不合格可以退房的条款,那么购房者可以根据合同

    657 2022.04.15
医疗纠纷不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?