您的位置:法师兄 > 专业问答 > 消费者维权注意事项

消费者维权注意事项

2021-11-15 11:04

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

青海在线咨询顾问团

2021-11-15回复

专业分析:

消费者权益保护的方法:一、协商和解。在发生争议后,消费者和经营者在自愿、互谅的基础上,通过直接对话、摆事实、讲道理、分清责任、达成和解协议,解决争议。这种快速简单的争议解决方案是消费者和经营者的理想方式。二、投诉调解。消费者与经营者发生消费者权益纠纷后,请求消费者权益保护委员会调解,即第三方说服纠纷双方,沟通协调,促进纠纷解决。消费者投诉要注意四点。一是消费者合法权益受损,一般按管辖范围受理;二是消费者权益保护委员会未解决的,消费者可以请消费者权益保护委员会进行损害鉴定,提供证据;第三,消费者应尽快选择投诉或起诉,以保护自己的权益;第四,消费者向有关行政部门投诉,向人民法院起诉,都是法律赋予消费者的权利。第三,行政投诉。消费者和经营者发生权益纠纷后,可以请求有关行政部门解决纠纷,具有效率高、速度快、力度强的特点。消费者决定投诉时,一般以书面形式,明确要求、理由和相关事实依据。与经营者达成和解的,可以撤回投诉,请求有关行政部门作出调解书。第四,提请仲裁。双方达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解,作出判决或裁决。仲裁具有当事人程序简单、最终裁决、专家仲裁、成本低、保守机密、相互感情影响小等特点。仲裁费原则上由败诉当事人承担,当事人部分胜诉,仲裁庭根据各方责任确定各自应承担的仲裁费。第五,提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可以向人民法院提起诉讼,要求法院按照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

消费者维权的方法有协商、和解、起诉,注意事项是购买前了解商品属性;保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔;自动与商家协商。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费者维权应注意的事项如下: 1、投诉要及时。消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。 2、要实事求是。 3、要求和意见要合理合法。 4、材料要完备。投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。 5、证据要确凿。 6、投诉材料要书写清楚,文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。

律师普法更多>>
  • 消费者维权时的注意事项有哪些
    消费者维权时的注意事项有哪些

    消费者维权应注意的事项有: 1、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益; 2、消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好; 3、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人

    2020.01.29 149
  • 消费者维权的方法有哪些注意事项是什么
    消费者维权的方法有哪些注意事项是什么

    可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

    2020.08.31 88
  • 医疗事故患者维权注意事项
    医疗事故患者维权注意事项

    医疗事故患者维权注意事项: 1、患者主张医疗机构承担赔偿责任的,应当提交到该医疗机构就诊、受到损害的证据; 2、医生就不承担责任、医疗无过错等事实有举证责任; 3、医疗事故患者维权的其他注意事项。

    2021.04.13 123
专业问答更多>>
  • 消费者维权起诉注意事项

    消费者打维权官司注意的有: 1.保存消费证据消费者在进行消费活动中,一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据; 2.明白消费者享有的权利; 3.注意相关的诉讼时效期限; 4.选择合法的维权渠道解决消费者

    2022-07-24 15,340
  • 消费者维权中应注意的事项有哪些

    消费者维权手段: 1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对

    2022-04-09 15,340
  • 消费者维权的方式有哪些, 消费者维权的途径有哪些, 注意事项有哪些

    一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想

    2022-03-05 15,340
  • 消费者维权要注意什么

    维权方法根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政

    2022-07-13 15,340
法律短视频更多>>
  • 股权转让流程注意事项 00:53
    股权转让流程注意事项

    在股权转让的过程之中,需要注意不能侵犯其他股东的优先购买权。根据法律规定,如果是股东向股东之外的人转让股权的,那么其他股东是依法享有优先购买权的。第2个需要注意,双方应当签订完善正规的股权转让协议,明确转让方与受让方各自的权利义务。第3个需

    1,521 2022.04.15
  • 土地使用权抵押注意事项 01:16
    土地使用权抵押注意事项

    土地使用权抵押注意事项如下: 1、土地使用权必须在取得土地使用权证后才能办理抵押。如果尚未缴纳土地出让金,或尚未办理使用权证,则该土地使用权不能办理抵押。 2、土地使用权的抵押必须有明确的书面约定。抵押权人和抵押人应当就土地使用权抵押行为签

    1,188 2022.04.15
  • 股权转让注意事项有哪些 01:19
    股权转让注意事项有哪些

    股权转让需要注意以下事项: 1、对目标公司进行尽职调查,查清目标公司的股权结构、资产状况、负债状况、欠税情况、或是否有负债等情况; 2、出让方与受让方签订《股权转让意向书》,确定转让价格; 3、出让方通知目标公司其他股东,出让方应当在意向

    2,398 2022.04.15
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?