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实体店买的东西可以退货么

2021-11-30 16:40

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吉林省在线咨询顾问团

2021-11-30回复

专业分析:

1、在商场买东西有两种情况。一种是商场承诺无理由退货,在有效期内可以退货。;第二种情况,如果商场没有无理由退换货的承诺,只有你购买的商品有质量问题,才能向商场提出退换货的要求。第二,《消费者权益保护法》只规定网上销售商品的,可以无理由退货。对于在商场购买商品,没有无理由退货的规定。因此,在购物中心购买商品,只有当双方约定或商品质量有问题时,才能要求退货。

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