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买到假货退款成功没有货到付款

2022-02-05 08:16

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江西在线咨询顾问团

2022-02-05回复

专业分析:

首先,您与店家存在买卖合同关系。虽然你们之间没有买卖合同,但是存在交易行为,那么你们之间的买卖关系是合法有效的;其次,买卖双方应该按照合同约定履行义务,即您应该支付合同价款,对方应该按照约定支付给您符合要求的产品。但是,对方并未提供与图片相符的物品,因此构成违约,您可以要求进行更换。再次,对方同意支付更换,建议您对证据进行固定,例如,可以通过短信、电话录音或者聊天记录等方式要求对方更换产品,同时,您可以跟淘宝客服沟通联系,告知相关事实,进行调查核实。最后,如果对方仍然不予退换货,您可以起诉对方。根据最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第二十条规定,以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。因此,本案中,您的收货地是合同履行地,您可以在收货地法院起诉对方。追回的希望还是很大的。

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