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买到假货索赔成功

2022-01-31 19:36

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湖南在线咨询顾问团

2022-01-31回复

专业分析:

根据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。如果经营者经营存在欺诈情形可以要求三倍赔偿,同事也可以要求网络平台解决此纠纷

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1、先到工商、消协投诉,一般工商、消协会在中间调解,若调解后双方不能达成赔偿协议。则只好通过法院起诉了。 2、当然也可以不通过工商、消协,直接到法院起诉,搞商家消费欺诈,双倍赔偿。 3、当然也要看看你买该门时对方给你开的发票和保修卡上是如何约定的,也有的保修卡上承诺假一罚十,若这样你还可以多要些赔偿。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

买到假货最高可以索赔十倍。因为食品假货可以要求赔偿付款金额的十倍,如果不够1000元,就按1000元算;非食品类的假货可以要求赔偿其购买金额的三倍,如果不够 500,就按照500。

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