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派送快递超过10天怎么索赔

2023-10-29 09:20

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广西在线咨询顾问团

2023-10-29回复

专业分析:

可以协商索赔,快递公司没有及时派件的,原则上应该免除快递费用,不过,绝大多数的情况下快递费用都是由商家承担的,法律没有特别规定过商家要对快递公司延迟派件的行为向消费者支付赔偿金,商家和消费者之间另有约定的除外。

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张神兵律师

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