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火车票改签按什么程序

2022-12-02 10:43

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黑龙江在线咨询顾问团

2022-12-02回复

专业分析:

新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。 针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。改签车票上注明“始发改签”字样。这样的车票无法再次改签,但可以在开车前退票。 改签之后的新票票价如果高于原票、需补收票价差额时,应当使用在之前网上购票时所使用的银行卡或是具备网上银行支付功能的其他银行卡来支付新票的全额票款,原票款将按照发卡银行规定退回原银行卡。改签之后的新票票价低于原票的,所应退的票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,那么就无需办理支付手续了。 改签的条件为: 1、火车票还没有过期,即该车次还没有开车(除动车的车票外)。 2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。

法律依据:

《铁路旅客运输规程》 第三十一条 对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予集中保管。收取车票时,应当换发卧铺证;旅客下车前,凭卧铺证换回车票。

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天津东方律师事务所

取取出纸制火车票的只能到火车站改签了。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票。办理车票改签时产生差额采取多还少补。网上购买的车票未取票的可直接在网上改签。登入12306官网,登入自己的账号,点击已完成订单,点击改签就可以重新订购火车票。

章法律师

广东律参律师事务所

根据铁路部门规定,旅客可以在所乘坐的列车发车前免费改签一次,如果改签后仍不能进行乘车的,可以办理退票手续,收取一定的手续费。如果是发车后进行改签的,仍可以进行改签一次,但是不可以进行退票,因此乘车购票须安排好时间。

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