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快递要钱可以投诉吗

2023-06-10 16:04

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江西在线咨询顾问团

2023-06-10回复

专业分析:

当我们收件时被快递所要取件费,我们就可以打官方电话投诉。一般很快网点就会主动退你的钱,但是这不是本次目的,我们要求他以后都不能收这个钱,如果他门不同意就继续往上投诉。 快递都归国家邮政总局管理,我们可以再中国邮政总局投诉,向邮政总局投诉需要7个工作日后才能提起申诉。我们电脑端可在百度搜索“国家邮政总局”,选择快递投诉, 首次登陆邮政总局网站需要注册。 我们点注册进去后按提示进行注册。 注册成功后进入个人中心,选择我要申诉。 6 申诉这里有提示,我们也可以先打12305投诉,但是这里我们点击继续。 7 输入快递信息和个人信息,点击提交,记住申诉编码,后面可以查询,一般几天就可以处理下来了。我们要做的是保持电话畅通。

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