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网购卖家虚假消费怎么维权

2022-01-29 15:06

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2022-01-29回复

专业分析:

1、首先向淘宝客服及买家明示该客服非代表卖家行为表示,尽最大努力先把案情控制在调解中,避免扩大影响和损失; 2、其次收集该客服自己行为的证据,如录音、录音、证人证言等证实与卖家无关; 3、证据齐全可配合买家报警或起诉该客服承担侵权责任等; 4、卖家也可以报警或者起诉该客服,要求其恢复名誉、赔礼道歉、承担损失等; 5、如公安机关不立案可直接起诉该客服承担民事责任

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