您的位置:法师兄 > 专业问答 > 购买的商品或者服务有瑕疵,但商家不予退货,是否可以起诉该消费者

购买的商品或者服务有瑕疵,但商家不予退货,是否可以起诉该消费者

2022-03-27 16:36

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

四川在线咨询顾问团

2022-03-27回复

专业分析:

你可以以消费者权益保护法为依据 根据《消法》第二十二条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

消费者购买服务可以退。购买的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的或不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的或不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,销售者应当负责修理、更换、退货。销售者未按照规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。

张神兵律师

广东律参律师事务所

可以,机关、社会团体、企业事业单位对损害国家、集体或者个人民事权益的行为,可以支持受损害的单位或者个人向人民法院起诉。

律师普法更多>>
  • 购房者能否拒收质量有瑕疵的商品房?
    购房者能否拒收质量有瑕疵的商品房?

    商品房质量有瑕疵的,购房者可以拒收。购房者可以要求开发商限期整改;房屋质量不符合合同约定标准、不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的,购房者可以拒绝收房,要求解除商品房买卖合同。

    2021.03.12 83
  • 购房者能否拒收质量有瑕疵的商品房
    购房者能否拒收质量有瑕疵的商品房

    购房者不能拒收质量有瑕疵的商品房。买受人在接受货物时负担及时检验通知的义务,未及时检验通知的,或将丧失请求赔偿的权利。只有在房屋主体结构质量不合格或者是开发商交付的房屋严重影响正常居住使用的情况下,才可拒收房屋或者要求解除购房合同。

    2021.04.29 79
  • 购房者可以拒收质量有瑕疵的商品房么
    购房者可以拒收质量有瑕疵的商品房么

    如果质量瑕疵为主体结构不合格,则购房者可以拒收该存在质量瑕疵的商品房。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买

    2021.02.13 91
专业问答更多>>
  • 商品出现瑕疵,消费者可以拒绝购买吗

    《消费者权益保护法》第二十二条规定:“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的

    2022-01-25 15,340
  • 商家提供的商品或者服务有瑕疵,是否可以拒绝经营者提供其产品质量

    1,《消费者权益保障法》 第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确

    2022-01-08 15,340
  • 商家在消费者购买的商品或者服务中承诺赠品是否受法律约束是否合法

    不管是出售商品还是赠品,商家对其承诺都有效力,是受法律约束的。如果商家在消费者购买商品时承诺赠送物品,只要不违背法律,在消费者购买了相关商品后,商家就必须赠送承诺过的赠品,商家明确拒绝或者以任何借口拒

    2022-02-15 15,340
  • 消费者在购买商品或者接受服务时享有哪些权利?

    《根据消费者权益保护法》规定,第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条:消费者享有知悉其购买

    2022-04-19 15,340
法律短视频更多>>
  • 生鲜商品退货国家规定 01:01
    生鲜商品退货国家规定

    生鲜商品退货国家规定如下:1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验,如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下,可以适用于七日内退货的,以及网购产品有权在七日内无条件退货;

    23,158 2022.05.11
  • 买商品房交的定金可以退吗 01:04
    买商品房交的定金可以退吗

    一般情况下,为购买商品房而给付的定金,一般情况下是不予退还的。定金,是指合同当事人为了确保合同的履行,依据法律规定或者当事人双方的约定,由当事人一方在合同订立时,或者订立后履行前,按照合同标的额的一定比例,预先给付对方当事人的金钱或其替代物

    1,835 2022.04.15
  • 开发商不退首付可以起诉吗 00:56
    开发商不退首付可以起诉吗

    开发商不愿意向购房者退还购房款的,那么购房者是可以向法院起诉的。向法院起诉的时候,购房者要注意以下两个问题:第一要看购房合同里面关于合同解除的约定,一般购房者和开发商在订立房屋买卖合同的时候就会约定在哪些情况下可以退房;第二要看是否存在法定

    1,762 2022.04.15
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?