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产品质量与实物不符怎么办?

2022-04-07 11:02

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江苏在线咨询顾问团

2022-04-07回复

专业分析:

这是民事行为不是刑事案件意义上的诈骗,刑事犯罪需要达到一定的数额,该行为适用消费者权益保护法中的欺诈行为,可进行双倍索赔,所谓欺诈是通过对方的错误描述,而使你对产品发生了错误认识,而进行购买,或者你还可以通过产品质量法,引起以此充好的侵权行为,提起诉讼,当然也可以通过消协等方式协商处理,如果你准备诉讼就留好证据吧,可以与我私下联系给您更多指导,希望能帮到您。

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