您的位置:法师兄 > 专业问答 > 网购商品在保修期内出现质量问题邮费由谁承担?

网购商品在保修期内出现质量问题邮费由谁承担?

2022-10-07 18:52

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

贵州在线咨询顾问团

2022-10-07回复

专业分析:

根据《》第三十四条规定,消费者遭遇商品质量问题,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过,并依法提出索赔要求,通过协商解决问题。 2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等,并提出自己的要求。 3、向有关行政执法部门(如工商、技术监督、卫生、商检)申诉。即通过直接向经营者的行政主管部门或所在地行政执法部门出示证据,陈述受害经过,提出索赔要求。由有关部门在弄清事实的基础上,依法做出赔偿等决定。 4、根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁。 5、向人民法院起诉。消费者对以下四种情况,可向人民法院起诉: (1)与经营者协商不成; (2)对消费者协会调解或行政部门已做出的赔偿决定不满意; (3)经营者拒不执行已做出的调解和赔偿决定; (4)消费者向消费者协会投诉后,经调解不成的。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

如果是质量问题,可以跟装修公司协商,要求赔偿,或者接受付费维修服务。质量问题,可以向当地建设行政主管部门投诉。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

依据消费者权益保护法规定,网购的产品出现质量问题后,消费者退货的,退货产生的运费由经营者承担。

律师普法更多>>
  • 商品在保质期内出现质量问题怎么赔偿?
    商品在保质期内出现质量问题怎么赔偿?

    可以向经营者要求赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存

    2020.01.20 2,101
  • 网购商品出现质量问题怎么投诉
    网购商品出现质量问题怎么投诉

    消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。

    2020.10.29 591
  • 网购质量问题退货运费谁承担
    网购质量问题退货运费谁承担

    网购的产品出现质量问题后,消费者退货的,退货产生的运费由经营者承担。

    2020.09.11 1,350
专业问答更多>>
  • 商品房存在质量问题,购买人主张修复费用及修复费用应当由谁承担?

    属于开发商的责任,在保修期内由开发商负责。 因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复

    2022-01-23 15,340
  • 商品房出现质量问题,由谁负责

    由开发商负责。 因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,

    2022-02-02 15,340
  • 商品房出现质量问题,开发商应当承担什么责任?有哪些问题由谁承担

    根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定了相应的保修期限,具体为:(一)地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5

    2022-01-19 15,340
  • 网购商品出现质量问题,如何维权

    作为消费者网购遇到产品质量问题如何维权:作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不

    2022-05-04 15,340
法律短视频更多>>
  • 商品房出现质量问题可以退房吗 01:04
    商品房出现质量问题可以退房吗

    商品房出现了质量问题,开发商是属于根本违约,购房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面:第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的,自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退

    1,463 2022.04.15
  • 商品房质量有问题怎么办 00:59
    商品房质量有问题怎么办

    在商品房交付的时候,购房者一定要认真的对房屋质量以及房屋的配套设备设施进行验收。如果开发商交付的房屋存在质量问题的,那么购房者可以通过法律的途径来维护自己的合法权益。首先合同之中如果明确约定了质量不合格可以退房的条款,那么购房者可以根据合同

    657 2022.04.15
  • 商品房质量问题怎么赔偿 00:56
    商品房质量问题怎么赔偿

    商品房存在质量问题,购房者要从以下两个方面来解决:第一,了解清楚房屋的主体结构质量是否存在问题以及房屋是否存在其他的质量问题,严重影响购房人的居住使用。如果房屋的主体结构质量不合格或者是房屋存在其他质量问题,严重影响购房人居住使用的,那么购

    1,497 2022.04.15
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?