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消费者协会的职责是什么?

2021-10-27 18:02

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2021-10-27回复

专业分析:

消费者权益保护法》第37条:消费者协会履行以下公益责任:(1)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者保护自己合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和环境的消费方式(2)参与制定消费者权益的法律、法规、规章和强制标准(3)参与相关行政部门对商品和服务的监督、检查)关于消费者合法权益的问题,向相关部门反映,提出咨询,提出建议(5)接受消费者的投诉,调查相关行政部门对商品和服务的监督、检查)各级人民政府对消费者协会履行职责必须支持必要的经费等。消费者协会应认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费组织依法、法规及其章程规定,开展维护消费者合法权益的活动。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十七条

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(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查,等等。

张丽丽律师

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