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如何投诉商家产品质量问题?

2022-07-25 04:30

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山西在线咨询顾问团

2022-07-25回复

专业分析:

产品质量责任主要分为两类:生产者产品责任和销售者产品责任。 1.生产者承担产品责任的构成要件一般包括以下三个同时存在的条件: (1)、产品存在缺陷。 (2)、缺陷产品造成了受害人伤害的事实。 (3)、缺陷产品与损害事实之间存在因果关系。 2.销售者只有存在两种过错时,才承担产品责任:(1)、由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害。(2)、销售者不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任

法律依据:

《中华人民共和国民法典》: 第一千二百零三条【被侵权人请求损害赔偿的途径和先行赔偿人追偿权】因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。 产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 《中华人民共和国民法典》: 第一千二百零二条【产品生产者责任】因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。

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