您的位置:法师兄 > 专业问答 > 侵犯消费者知情权,侵害消费者知情权有哪些行为

侵犯消费者知情权,侵害消费者知情权有哪些行为

2022-04-27 10:47

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

天津在线咨询顾问团

2022-04-27回复

专业分析:

经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序,损害了消费者的合法权益。实践中,消费者知情权被侵害具体表现在以下四个方面: 1.经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的经营者没有按法律、法规规定的方式依法实行明码标价制度。 2.经营者对消费者的询问置之不理或者不作明确答复。不同的消费个体,往往对有关商品或服务有不同的疑惑,对此特定的答复信息可能构成消费者购买商品或者接受服务的决定性条件。碰到有消费者不明白商品或者服务中的说明,请经营者予以解释、说明或者示范时,有的经营者对此冷嘲热讽,有的置之不理,甚至说一些有伤消费者人格尊严的话。 3.消费过程的欺诈行为。欺诈行为是指经营者在提供商品或者服务的过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。这种欺诈行为在实践中较为常见。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

侵犯消费者知情权的,消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。

律师普法更多>>
  • 侵害消费者知情权如何起诉?
    侵害消费者知情权如何起诉?

    消费者因其知情权受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

    2020.12.11 149
  • 侵害消费者知情权怎么起诉
    侵害消费者知情权怎么起诉

    消费者因其知情权受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

    2020.08.05 107
  • 侵犯消费者知情权怎么赔偿
    侵犯消费者知情权怎么赔偿

    侵犯消费者知情权,对于经营者欺骗消费者的行为,应当按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿;不足五百元的,为五百元赔偿。

    2020.12.23 310
专业问答更多>>
  • 侵害消费者知情权行为包括哪些消费者知情权的侵害的

    经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序,损害了消费者的合法权益。实践中,消费者知情权被侵害具体表现在以下四个方面: 1.经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的

    2022-05-02 15,340
  • 侵犯消费者知情权有哪些行为

    经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序,损害了消费者的合法权益。实践中,消费者知情权被侵害具体表现在以下四个方面: 1.经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的

    2022-04-27 15,340
  • 侵害消费者知情权的行为有哪些?侵害消费者知情权的具体表现在哪些

    经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序,损害了消费者的合法权益。实践中,消费者知情权被侵害具体表现在以下四个方面: 1.经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的

    2022-04-08 15,340
  • 侵害消费者知情权的行为有哪些

    经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序,损害了消费者的合法权益。实践中,消费者知情权被侵害具体表现在以下四个方面: 1.经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的

    2022-04-25 15,340
法律短视频更多>>
  • 版权侵权行为有哪些 01:20
    版权侵权行为有哪些

    根据我国法律的相关规定,版权侵权行为主要有: 1、未经过著作权人的许可就发表其作品的行为; 2、未经过合作作者许可,将与他人合作创作的作品当作自己单独创作的作品发表的行为; 3、为了谋取某种个人名利或利益,在他人的作品上署名的行为; 4、随

    1,278 2022.05.11
  • 著作权侵权行为有哪些 01:03
    著作权侵权行为有哪些

    著作权侵权行为,是指缺乏法律依据,且未经著作权人同意而使用他人作品或者行使他人著作权的行为。著作权侵权行为包括直接侵权行为、违约侵权行为、侵犯精神权利的行为等。著作权侵权行为主要包括:1、未经著作权人同意而发表、复制、使用、展览、出版和表演

    2,080 2022.04.15
  • 专利侵权行为有哪些 01:16
    专利侵权行为有哪些

    专利侵权行为指的是行为人指未经专利权人许可,实施其专利或假冒他人专利的侵权行为。专利侵权行为有:1、行为人故意制造发明实用新型、外观设计专利产品的行为;2、行为人使用发明、实用新型专利产品的行为;3、行为人许诺销售发明、实用新型专利、外观设

    1,366 2022.04.15
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?