顾客穿酒店一次性拖鞋摔伤如何索赔
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一次性拖鞋是酒店提供的服务之一，酒店应当保障该拖鞋符合保障顾客人身安全的要求，如果是因该拖鞋的防滑效果不符合要求致使顾客滑倒摔伤，则酒店存在过错，顾客可要求酒店承担赔偿责任。 根据消费者权益保护法第七条的规定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求；经营者对消费者具有安全保障义务，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，受害人有权要求经营者承担赔偿责任。 最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释 第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。 因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。
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酒店顾客在酒店意外摔倒责任根据以下情形判定： 1、如果是因为酒店的设施等不安全导致的，酒店需要承担相应的责任。 2、如果是客人自己不小心造成的，客人自负责任。 3、如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。
顾客在商场摔伤的赔偿是经营者应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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