酒店索要一次性拖鞋费酒店有权索赔吗?酒店对此赔偿的依据是什么?
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一次性拖鞋是酒店提供的服务之一,酒店应当保障该拖鞋符合保障顾客人身安全的要求,如果是因该拖鞋的防滑效果不符合要求致使顾客滑倒摔伤,则酒店存在过错,顾客可要求酒店承担赔偿责任。 根据消费者权益保护法第七条的规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求;经营者对消费者具有安全保障义务,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,受害人有权要求经营者承担赔偿责任。 最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释 第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。 因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的,应当将第三人作为共同被告,但第三人不能确定的除外。
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