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买到假冒伪劣产品,消费者可以向有关行政部门申诉,要求退货合法吗

2022-01-08 10:27

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宁夏在线咨询顾问团

2022-01-08回复

专业分析:

1,《产品质量法》 第二十二条消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。 第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。 2,《消费者权益保障法》第四十八条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 3,根据以上法律规定可知,这个显可依法经有关行政部门认定为不合格的商品的,你有权要求退货的,经营者应当负责退货。

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